Велюр Алоба ширина 140 см

Виктория

Спасибо за подробную консультацию, заказали несколько тканей разных ценовых категорий. Некоторые ткани пришли в намотке на картонной трубе, в результате - ни одной складочки, все отлично. Другие пришли сложенные, но форму приобрели быстро без глажки.Менеджер Елена подобрала правильно ткани по нашим запросам и нам все подошло, уже заказали вторую партию.
Ответить

Света

Заказывала себе такую ткань на перетяжку дивана в детскую. Ткань немного тонковатая, но за такие деньги нормальная. Аналоги стоят в 2 раза дороже.
Ответить

Елена

Я заказала в этом магазине 1 метр ткани. 1 проблема. Понимая, что цветопередача может отличаться на разных устройствах, я открыла перед заказом этот сайт на 6!!! устройствах. Везде цвет ткани был очень похож друг на друга и меня небольшие колебания не испугали. Но получив эту ткань, я увидела, что цвет ничего общего не имеет с тем, что я видела на 6 мониторах. 2 проблема. Я была более чем удивлена тому, что получая ткань на складе новой почты, мне пришлось заплатить за доставку 5 кг груза. Нужно было очень постараться упаковать 1 метр ткани таким образом, чтобы объемный вес составлял 5 кг. Зачем мне переплачивать лишние деньги за упаковку? Мне не нужна была эта труба, на которую намотали ткань. С этой тканью ничего бы не случилось, если бы ее просто сложили и отправили в пакете. Я считаю, что это крайнее неуважение к клиенту- упаковывать товар таким образом, что покупателю приходится переплачивать лишние деньги. 3 проблема. Я попыталась объяснить об этом менеджеру магазина. 1 раз я разговаривала с парнем. Он внимательно выслушал меня и сказал, что мне перезвонят. Никто не перезвонил. На следующий день я разговаривала с менеджером Еленой. Она была вежлива со мной, но сказала, что ничем помочь мне не может. когда я попросила связать меня с руководством, просто положила трубку. На дальнейшие мои звонки- просто никто не брал трубку. Радости от покупки никакой. Неприятных ощущений- море. Категорически не рекомендую никому покупать товар в этом магазине.
Ответить

Андрей 09.09.2016

Добрый день Елена
1. Цветопередача отличается как мы и предупреждали. Если смотреть на ткань под прямым солнечным светом, то цвет будет практически совпадать с монитором, т.к. все ткани или фотогафируются со вспышкой или сканируются и из-за этого они выглядят немного ярче чем на самом деле
2. Трубу сейчас подкладываем в ткани которые при транспортировке уже получали заломы, для их предотвращения. В последнее время было очень много рекламаций именно из-за того, что ткань была сложена, а при транспортировке перевозчик ставил тяжелую коробку на ткань и в итоге ткань приезжала с заломами.
Стоимость доставки за счет трубы увеличивается на 5-10 грн, но клиент гарантированно поолучает ткань без заломов!
3. Менеджер Елена с Вами договорила и мне передала информацию.
Надеюсь на Ваши вопросы я ответил. Если у Вас еще остались какие-нибудь вопросы, можете мне их написать на почту a@divani.com.ua